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How Do We Support Spanish Speaking Customers and Employees?

On July 26, 2017 in Employees by spope

Employers benefit from having bilingual employees on staff. Since October of 2016, Karina Rangel, who speaks both Spanish and English, has been working in our office at MacFarlane Pheasants. It is a real advantage in a business with customers from all over the world and many employees to have someone who can interpret for them. In a 2012 study by the National Institute of Health researchers found that people who grow up speaking two languages are also better at multi-tasking. We are indeed lucky to have Karina working here to support our Spanish speaking employees and customers.

Karina uses her abilities to interpret English to Spanish several times each month. Her abilities insure that our employees who have limited English skills are able to understand the information presented at company meetings and Human Resources meetings. Spanish speaking employees also come to Karina when they have questions. When Spanish speaking customers need support, Karina is there to assist. She has only been here since October, but word of mouth travels fast and many people have sought her services.

When I asked Karina to tell me about the part of her job that involves interpreting for others, she told me that she really enjoys this part of her job. She came here from California where being bilingual didn’t seem like such a big deal, but since working at MacFarlane Pheasants in Wisconsin, she has become a mini-celebrity! She finds her work both gratifying and great fun.

We are proud to have someone on staff who can support the Spanish speaking employees and customers who are so beneficial to our business. Be sure to ask for her assistance whenever needed!

 

¿Cómo apoyamos a los clientes y empleados de habla Español?

Los empleadores se benefician de tener empleados bilingües en el personal. Desde octubre de 2016, Karina Rangel, que habla español e inglés, ha estado trabajando en nuestra oficina de MacFarlane Faisanes. Es una ventaja real en un negocio con clientes de todo el mundo y muchos empleados que no hablan inglés al tener a alguien que pueda interpretar para ellos. Un estudio del 2012 por el Instituto Nacional de Investigaciones en Salud encontró que las personas que crecen hablando dos idiomas también son mejores en multi-tarea. Estamos realmente afortunados de tener a Karina trabajando aquí para apoyar a nuestros empleados y clientes hispano hablantes.

Karina utiliza sus habilidades para interpretar el inglés al español varias veces al mes. Sus habilidades aseguran que nuestros empleados que tienen habilidades limitadas en inglés sean capaces de entender la información presentada en las reuniones de la empresa y las reuniones de Recursos Humanos. Los empleados que hablan Español también vienen a Karina cuando tienen preguntas. Cuando los clientes de habla hispana necesitan apoyo, Karina está allí para ayudar. Ella sólo ha estado aquí desde octubre, pero la palabra de la boca viaja rápido y muchas personas han buscado sus servicios.

Cuando le pedí a Karina que me hablara de la parte de su trabajo que implica interpretar para otros, me dijo que realmente disfrutaba de esta parte de su trabajo. Ella vino aquí desde California, donde ser bilingüe no era una gran ventaja, pero desde que trabaja en MacFarlane Faisanes en Wisconsin se ha convertido en una mini-celebridad! Ella encuentra su trabajo gratificante y divertido.

Estamos orgullosos de tener a alguien en el personal que puede apoyar a los empleados de habla Español y a los clientes ya que es beneficioso para nuestro negocio. Asegúrete de pedir de su ayuda cuando sea necesario!



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